Kako kupovati

Ugovor sklopljen temeljem ovog dokumenta neće biti evidentiran (neće biti naknadno dostupan). Sklopit će se samo u elektroničkom obliku, nije pisani ugovor, napisan je na engleskom jeziku i ne odnosi se na kodeks ponašanja. Ukoliko imate pitanja o radu webshopa i postupku narudžbe, obratite nam se putem navedenih kontakt podataka.

Učinak ovih Općih uvjeta proteže se na ugovorne odnose davatelja
(

https://www.vodootporna-torba.eu

) i poddomene.

Ovi „opći uvjeti” dostupni su na sljedećoj web stranici: https://www.vodootporna-torba.eu/terms

Definicije:

Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba ili organizacija koja koristi usluge Pružatelja usluga dužna je sklopiti ugovor s Pružateljem usluga.

Potrošač: Korisnik koji je fizička osoba koja djeluje izvan svoje profesije, samostalne djelatnosti ili poslovanja.

Posao: Osoba koja se bavi zanimanjem, samozapošljavanjem ili poslom.

Pružatelj: Fizička ili pravna osoba ili subjekt bez pravne osobnosti koji pruža uslugu informacijskog društva, koja pruža uslugu Korisniku i s Korisnikom sklapa ugovor.

Naziv pružatelja usluga: Walking Sage Kft.
Registrirani ured (i službeno mjesto podnošenja zahtjeva): 2030 Érd, Festő u. 86.
Kontakti Pružatelja i redovito korištena elektronička adresa za kontaktiranje korisnika: info@walkingsage.hu
Broj tvrtke: 13-09-161726
Porezni broj: 24247757-2-13
Naziv matičnog tijela: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Broj telefona: +36-70-507-4440
Jezik ugovora: hrvatski

Naziv i adresa davatelja domene:

UNAS Online Kft.,
9400 Sopron, Kőszegi út 14.
e-mail: unas@unas.hu
tel.: +36-99/200-200

2.1. Pitanja koja nisu regulirana važećim člancima i tumačenje ovih članaka uređena su mađarskim pravom, s posebnim osvrtom na odredbe Zakona V iz 2013. Mađarskog građanskog zakonika („Građanski zakonik”) o određenim aspektima usluga elektroničke trgovine i informacija društvene usluge iz Zakona CVIII iz 2001. (Zakon o e-trgovini) i detaljne odredbe o potrošačko-poslovnim ugovorima Vladine uredbe 45/2014. (II. 26.). Obvezne odredbe relevantnog zakonodavstva primjenjivat će se na stranke, bez ikakvih posebnih klauzula.

2.2. Ovi članci su na snazi od 31. kolovoza 2022. i ostaju na snazi do opoziva. Pružatelj usluga ima pravo jednostrano mijenjati članke (okolnosti koje mogu dovesti do promjene: promjena troškova dostave, promjena zakonodavstva, poslovni interes, promjena tvrtke). Izmjene moraju biti izdane 11 (jedanaest) dana prije datuma stupanja na snagu od strane Davatelja usluga na njihovoj web stranici - tijekom kojeg vremena Korisnik ima pravo poništiti ili raskinuti ugovor. Korištenjem ove web stranice Korisnik je suglasan da su svi propisi koji reguliraju korištenje ove web stranice automatski primjenjivi na njega.

2.3. Pružatelj usluga pridržava sva prava u vezi sa sadržajem i širenjem web stranice i web stranica. Apsolutno je zabranjeno preuzimanje, pohranjivanje (elektronički), obrada ili prodaja bilo kojeg sadržaja objavljenog na web stranici ili bilo kojeg aspekta sadržaja bez pisanog pristanka Davatelja usluge.

3.1. Korisnik je dužan dati svoje stvarne podatke prilikom kupnje/registracije. U slučaju lažnih ili osobnih podataka danih tijekom kupnje/registracije, rezultirajući elektronički ugovor smatrat će se ništavnim. Pružatelj usluga se odriče svake odgovornosti ako Korisnik koristi njegove usluge u ime druge osobe s podacima druge osobe.

3.2. Pružatelj usluga nije odgovoran za kašnjenja u isporuci ili druge probleme ili pogreške uzrokovane netočnim i/ili netočnim podacima koje je korisnik dostavio.

3.3. Pružatelj usluga neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu korisnikovim zaboravom svoje lozinke ili pristupom neovlaštenih osoba iz bilo kojeg razloga koji se ne može pripisati Pružatelju usluga (ako je registriran na stranici).

4.1. Prikazani proizvodi mogu se naručiti samo online. Iskazane cijene za proizvode izražene su u EUR i uključuju zakonski PDV. Međutim, ne uključuju troškove dostave na kućnu adresu. Neće se naplaćivati posebni troškovi pakiranja.

4.2. U web shopu Pružatelj usluge navodi naziv, opis i proizvod proizvoda. Slike prikazane na tehničkom listu proizvoda mogu se razlikovati od stvarnih i mogu se koristiti u svrhu ilustracije.

4.3. Ukoliko je neki proizvod na akciji, Pružatelj usluga treba obavijestiti Korisnika o akciji i njezinom točnom trajanju.

4.4. Ako je na web stranici prikazana pogrešna cijena – unatoč dužnoj pažnji Pružatelja usluge – a cijena je očito netočna, Pružatelj usluge nije dužan potvrditi proizvod po krivoj cijeni, osobito ako postoji značajna razlika. Na primjer, ako je cijena postavljena na 0 EUR ili 0,01 EUR zbog greške u sustavu, tada Pružatelj usluga nije obvezan isporučiti proizvod po netočnoj cijeni, ali može ponuditi isporuku po ispravnoj cijeni, uz znanje od kojih Kupac može odbiti kupnju. U skladu s praksom mađarskog pravosuđa, značajnom razlikom općenito se smatra odstupanje od najmanje 50% u pozitivnom ili negativnom smjeru od tržišne vrijednosti danog proizvoda ili usluge. Međutim, potrošače obavještavamo da pojam značajne neravnoteže vrijednosti (odjeljak 6:98 Građanskog zakonika) nije precizno definiran zakonom.

4.5. U slučaju neispravne cijene kako je opisano u odjeljku 4.4, doći će do primjetne neusklađenosti između stvarne i naznačene cijene proizvoda koju će prosječni potrošač odmah primijetiti. U skladu s Zakonom V. Građanskog zakonika iz 2013. (Građanski zakonik), ugovor se stvara zajedničkim i jednoglasnim izražavanjem volje stranaka. Ako se stranke ne mogu sporazumjeti o uvjetima ugovora, odnosno ne postoji sporazumna izjava o volji stranaka, ne može se govoriti o valjanom ugovoru iz kojeg bi nastala prava i obveze. Na temelju toga, narudžba koja je potvrđena po krivoj/pogrešnoj cijeni smatra se ništavnom.

5.1. Nakon registracije moći ćete se prijaviti na webshop / ili možete započeti s kupnjom bez registracije.

5.2. Korisnik postavlja broj proizvoda/proizvoda za kupnju.

5.3. Odabrane proizvode korisnik stavlja u košaricu. Korisnici mogu u svakom trenutku vidjeti sadržaj košarice klikom na ikonu "košarica".

5.4. Ako ne želite kupiti više proizvoda, provjerite broj proizvoda koje želite kupiti. Kliknite na "izbriši - X"; ikona za brisanje sadržaja košarice. Za finalizaciju količine kliknite na ikonu "ažuriraj košaricu".

5.5. Korisnik popunjava adresu za dostavu, a zatim odabire način dostave/plaćanja koji su sljedeći:

5.5.1. Metode Plačanja:

Plaćanje gotovinom: Ukoliko se naručeni proizvod dostavlja kurirskom službom, moguće je da Korisnik naplati iznos narudžbe kuriru u gotovini po primitku naručenog(ih) proizvoda(a).

Online kreditnom karticom: Korisnik ima mogućnost platiti ukupnu vrijednost narudžbe online, kreditnom karticom putem sigurnog sustava plaćanja davatelja financijskih usluga kojeg koristi Davatelj usluge.

5.5.2. Dostava u Hrvatsku podliježe sljedećim troškovima dostave:

5.5.2. Troškovi dostave su sljedeći:

Sa GLS kurirom:
- 20 EUR za narudžbe između 0 i 100 EUR;
- 10 EUR za narudžbe između 100 i 150 EUR;

5.6. Ukoliko postoji nedostatak ili nesavršenost u vezi proizvoda ili cijena u webshopu, zadržavamo pravo ispravka. U tom slučaju kupca obavještavamo o novim podacima odmah nakon prepoznavanja ili izmjene. Nakon toga kupac može ponovno potvrditi narudžbu ili ima priliku raskinuti ugovor.

5.7. Ukupan iznos sadrži sve troškove prema zbroju narudžbe i pismu potvrde. Račun je uključen u paket. Korisnik je dužan provjeriti paket prilikom dostave prije dostavljača te u slučaju eventualnog oštećenja proizvoda ili pakiranja dužan je zatražiti zapisnik te u slučaju oštećenja paket nije dužan preuzeti. Naknadnu, neevidentiranu reklamaciju Davatelj usluge ne uvažava! Paketi se dostavljaju radnim danom od 8 do 17 sati.

5.8. Nakon što unesete podatke, svoju narudžbu možete predati klikom na gumb "Naruči", ali prije toga možete provjeriti navedene podatke ili poslati komentar na svoju narudžbu ili nam poslati e-mail s bilo kojim drugim željama za naručivanje.

5.9. Korisnik narudžbom potvrđuje da njegova obveza plaćanja nastaje.

5.10. Ispravljanje grešaka pri unosu: Korisnik se može vratiti na prethodnu fazu prije završetka procesa narudžbe, gdje može ispraviti ulazne podatke. Detaljno: Prilikom narudžbe moguće je pregledati ili mijenjati sadržaj košarice, ukoliko u košarici nema količine za narudžbu, u polje za unos u stupcu količina Korisnik može unijeti količinu za narudžbu i pritisnuti Gumb "Povećaj". Ako želite izbrisati korisnika iz artikala u košarici, kliknite na gumb "X - izbriši". Tijekom narudžbe Korisnik ima kontinuiranu mogućnost ispravljanja/brisanja unosa.

5.11. Korisnik/kupac dobiva e-mail s potvrdom nakon slanja narudžbe, što ne predstavlja povod za sklapanje ugovora. Ako ovaj e-mail ne stigne u predviđenom roku – ovisno o profilu usluge – ili najkasnije u roku od 48 sati, korisnik se oslobađa fiksne ponude ili ugovorne obveze. Narudžba i potvrda narudžbe mogu se smatrati „stiglim” na adresu
Davatelju ili Korisniku, kada im je to dostupno. Davatelj isključuje krivicu potvrde, ako potvrda ne stigne na vrijeme jer je korisnik/kupac dao pogrešnu adresu e-pošte, ili je skladišni prostor računa pun, te ne može primati poruke.

5.12. Korisnik potvrđuje da je potvrda u prethodnom odjeljku samo automatska potvrda i ne predstavlja ugovor. Ugovor nastaje kada Pružatelj usluge obavijesti Korisnika o detaljima narudžbe i njezinom očekivanom ispunjenju nakon još jedne automatske potvrde gore navedene stavke.

6.1. Narudžbe se obrađuju tijekom radnog vremena. Osim vremena navedenog za obradu narudžbe, narudžbu je moguće izvršiti i nakon završetka radnog dana te će biti obrađena sljedeći dan. Služba za korisnike Davatelja usluga uvijek će elektronskim putem potvrditi kada se narudžba može ispuniti.

6.2. Opći rok isporuke je 5-7 radnih dana (8-10 u slučaju dostave u inozemstvo).

6.3. Prema kupoprodajnom ugovoru Pružatelj usluga prenosi vlasništvo nad proizvodom, a Korisnik plaća kupoprodajnu cijenu i preuzima proizvod.

6.4. Ako je prodavatelj poduzeće, a kupac potrošač, a prodavatelj se obvezuje isporučiti predmet kupcu, rizik od štete prelazi na kupca kada kupac ili određena treća strana preuzme predmet u posjed. Rizik gubitka prelazi na kupca nakon kupnje ako je dostavljač dobio upute od kupca, osim ako dostavljača ne preporuči prodavatelj.

6.5. Ako je prodavatelj poduzeće, a kupac potrošač, u nedostatku jasnog dogovora potpisnika, prodavatelj (na temelju ovih OUP-a: Pružatelj usluga) dužan je staviti proizvod na raspolaganje kupcu (Korisniku), nakon što zaključenja ugovora, ali najkasnije u roku od 30 dana.

6.6. Ukoliko proizvod nije isporučen na vrijeme od strane Pružatelja usluga, Korisnik ima pravo odrediti rok za zamjenu. Ako prodavatelj ne ispuni svoje obveze u roku odgode, kupac ima pravo raskinuti ugovor.

6.7. Korisnik ima pravo odustati od ugovora bez navođenja dodatnog uvjeta, ako

a) Pružatelj usluga je odbio izvršiti ugovor; ili

b) ugovor je trebao biti izvršen u skladu sa dogovorom stranaka ili zbog prepoznatljive svrhe usluge, u određenom roku, a ne drugačije.

6.8. Ukoliko Pružatelj usluga ne može ispuniti ugovornu obvezu jer proizvod/ili bilo koja njegova komponenta nije bila dostupna, Pružatelj usluga je dužan o tome odmah obavijestiti Korisnika i odmah izvršiti povrat uplaćenog iznosa od strane Korisnika.

7.1. Prema Direktivi 2011/83/EU Europskog parlamenta i Komisije, u vezi s pravilima ugovora između kupaca i poduzeća (Gov. Degree 45/2014) (II.26), Potrošač može odustati u roku od 14 dana od datuma isporuke te vratiti naručeni proizvod(e) bez objašnjenja. U nedostatku ovih informacija, Potrošač ima pravo iskoristiti svoje pravo na odustanak u roku od jedne godine. Ako Pružatelj usluga pruži informacije u roku od 14 dana od datuma primitka proizvoda ili od zaključenja ugovora, ali unutar 12 mjeseci, rok za povlačenje je 14 dana od datuma obavijesti o ovoj informaciji.

7.2. Potrošač može ostvariti svoje pravo na odustajanje jasnom izjavom u tom smislu ili putem uzorka izjave navedenog u Dodatku 2 Vladine Uredbe 45/2014. (II.26.).

7.3. Razdoblje za korištenje prava na odustanak ističe 14 dana nakon datuma kada potrošač ili treća strana koja nije dostavljač kojeg je odredio potrošač primi proizvod.

7.4. Potrošač može ostvariti pravo na odustajanje od datuma sklapanja ugovora do dana primitka proizvoda.

7.5. Trošak povrata proizvoda snosi Potrošač, a Poduzeće se ne obvezuje snositi taj trošak.

7.6. U slučaju korištenja prava na odustanak, Potrošač se neće naplatiti ništa, osim troškova povrata proizvoda.

7.7. Potrošač nema pravo odustajanja u slučaju nemontažnog proizvoda koji je proizveden na zahtjev potrošača ili na izričiti zahtjev potrošača, ili koji je jasno personaliziran za potrošača.

7.8. Potrošač također ne može iskoristiti svoje pravo na odustanak u vezi sa:

a) ugovor o pružanju usluge, nakon što je izvršenje usluge u cijelosti izvršeno, gdje je Posao započeo s izvođenjem uz izričitu prethodnu suglasnost Potrošača i kada je Potrošač potvrdio da će izgubiti pravo na odustanak;

b) proizvod ili usluga čija je cijena ili naknada podložna fluktuacijama na financijskom tržištu koje su izvan kontrole Poduzeća, čak i unutar vremenskog ograničenja za korištenje prava na povlačenje;

c) kvarljivu robu ili predmete s kratkim rokom trajanja;

d) u slučaju zapečaćenog proizvoda koji se ne može vratiti nakon otvaranja nakon isporuke iz zdravstvenih ili higijenskih razloga;

e) u odnosu na proizvod koji je po svojoj prirodi neraskidivo povezan s drugim proizvodom nakon njegovog prijenosa;

f) za alkoholna pića čija stvarna vrijednost ovisi o tržišnim kolebanjima izvan kontrole poduzetnika i čija je cijena dogovorena između stranaka u trenutku sklapanja kupoprodajnog ugovora, ali koja nije izvršena do 30 dana nakon datuma sklapanja;

g) u slučaju poslovnog ugovora u kojem Poduzeće, na izričit zahtjev potrošača, od potrošača zahtijeva hitan popravak ili radove na održavanju;

h) za prodaju ili kupnju zapečaćenih audio i video zapisa i računalnog softvera, pri čemu je kupac otvorio ambalažu nakon dostave;

i) novine, časopise i periodične publikacije osim ugovora o pretplati;

j) kod ugovora zaključenih na javnoj dražbi;

k) u vezi s ugovorom o pružanju smještaja osim za stanovanje, prijevozu robe, uslugama iznajmljivanja automobila, ugostiteljskim uslugama ili uslugama vezanim uz aktivnosti u slobodno vrijeme ako je ugovorom predviđen određeni datum ili razdoblje ispunjenja;

l. u slučaju digitalnog sadržaja isporučenog na materijalnom mediju, gdje je Poduzeće započelo s izvođenjem uz izričit, prethodni pristanak Potrošača iu isto vrijeme se Potrošač složio izgubiti pravo na odustajanje nakon početka izvođenja.

7.9. Pružatelj usluga će potrošaču vratiti plaćeni iznos, uključujući naknadu za otpremu, odmah po primitku proizvoda/ili primitku obavijesti o otkazivanju u smislu gore navedenih zakona, ali najkasnije u roku od 14 dana od saznanja otkazivanje.

7.10. Povrat će se temeljiti na istom načinu plaćanja korištenom u izvornoj transakciji, osim ako potrošač izričito pristane na drugi način plaćanja; Potrošač neće imati nikakve dodatne troškove kao rezultat primjene ove metode povrata novca.

7.11. Potrošač neće vratiti robu bez nepotrebnog odgađanja, ali u svakom slučaju u roku od 14 dana od slanja obavijesti o otkazu Davatelju usluga ili vraćanja Davatelju usluga na navedenu adresu.

7.12. Za pisani odustanak Potrošača dovoljno je poslati izjavu o odustanku u roku od 14 dana.

7.13. Potrošač poštuje rok za povrat ako u roku od 14 dana vrati ili pošalje natrag proizvode. Smatra se da je povrat obavljen na vrijeme ako je kupac poslao proizvod prije isteka roka.

7.14. Potrošač će snositi samo izravne troškove povrata proizvoda, osim ako se Poduzeće nije obvezalo snositi te troškove.

7.15. Pružatelj usluga ne mora Kupcu nadoknaditi dodatni trošak ako Potrošač odabere drugačiji način dostave koji nije najjeftiniji način dostave.

7.16. Pružatelj usluga može zadržati povrat novca sve dok ne primi robu (robe) ili dok potrošaču ne dostavi dokaz da ju je vratio: mora se uzeti u obzir prethodni datum.

7.17. Ako Potrošač želi odustati od ugovora, dužan je o tome obavijestiti na bilo koji od načina datih od strane Davatelja usluga u pisanom obliku (koristeći priloženi obrazac) ili telefonom. Za pismenu komunikaciju poslanu poštom, uzima se u obzir vrijeme slanja, au slučaju telefonske komunikacije datum telefonskog poziva. U slučaju poštanske obavijesti, Davatelj usluga prihvaća preporučenu poštarinu ili paket. Kupac može vratiti naručeni proizvod Pružatelju usluga poštom ili putem kurirske službe.

7.18. Potrošač je odgovoran samo za amortizaciju koja proizlazi iz upotrebe izvan one potrebne za utvrđivanje prirode, svojstava i rada proizvoda.

7.19. Više informacija o propisima koji detaljiziraju ugovore između potrošača i poduzeća u Gov. Degree 45/2014 (II. 26.) možete pronaći ovdje.

7.20. Više informacija o 2011/83/EU direktivi Europskog parlamenta i Komisije možete pronaći ovdje.

7.21. Korisnici mogu potražiti Pružatelja usluga sa zahtjevima koristeći kontakte ovdje.

7.22. Pravo na otkazivanje imaju samo Korisnici koji su prema Građanskom zakoniku klasificirani kao potrošači.

7.23. Pravo na odustajanje ne odnosi se na poduzeće, odnosno osobu koja se bavi zanimanjem, samostalnim ili obrtničkim radom.

7.24. Postupak za ostvarivanje prava na otkaz:

7.24.1. Ukoliko Potrošač želi ostvariti pravo na odustajanje, dužan je izjavu o namjeri odustajanja poslati na jedan od kontakt podataka Pružatelja usluge.

7.24.2. Potrošač će pravo na odustajanje ostvariti u roku ako izjavu o odustajanju pošalje u roku od 14 dana od primitka proizvoda. U slučaju pisanog odustajanja, dovoljno je poslati izjavu o odustajanju unutar 14 dana.

U slučaju obavijesti putem pošte, u obzir će se uzeti datum slanja, u slučaju obavijesti putem e-pošte ili faksa, vrijeme slanja e-pošte ili faksa.

7.24.3. U slučaju otkazivanja, Kupac je dužan vratiti naručeni proizvod na adresu Pružatelja usluga bez odgađanja, a u roku od 14 dana od obavijesti o izjavi o odustajanju. Rok se smatra ispunjenim ako je proizvod poslan prije roka od 14 dana (što znači da ne mora stići unutar 14 dana). Troškove povrata robe zbog korištenja prava na odustanak snosi kupac.

7.24.4. Pružatelj usluga nije dužan vratiti potrošaču dodatne troškove ako potrošač odabere drugi način prijevoza koji nije uobičajeni i najjeftiniji način koji je izabrao Pružatelj usluga. Potrošač također može ostvariti svoje pravo na odustajanje između dana sklapanja ugovora i dana primitka proizvoda.

7.24.5. U slučaju kupnje više proizvoda, a isporuka proizvoda nije isti dan ili se naručeni proizvodi isporučuju u više dijelova, pravo na odustajanje može se ostvariti u roku od 14 dana, računajući od zadnjeg proizvoda ili dijela.

Loša izvedba

Dobavljač ne izvršava ispravno ako usluga ne ispunjava zahtjeve kvalitete utvrđene u ugovoru ili zakonu u vrijeme izvršenja. Dobavljač nije propustio ispravno izvršiti uslugu ako je primatelj u trenutku sklapanja ugovora znao za pogrešku ili je morao biti svjestan pogreške u trenutku sklapanja ugovora.

Ugovor između Potrošača i Poduzeća je ništavan ako odstupa od odredaba ovog članka koje se odnose na jamstvo i sigurnost na štetu Potrošača.

Nekoliko jamstvenih prava odnosi se samo na korisnike koji se kvalificiraju kao potrošači prema Mađarskom građanskom zakoniku.

Korisnik kao tvrtka: Osoba koja djeluje u okviru svoje trgovine, profesije ili posla.

Potraživanje odgovornosti

8.1. U kojoj situaciji Korisnik može ostvariti svoje pravo na odštetni zahtjev?

Korisnik može podnijeti zahtjev za odgovornost prema Poduzeću u slučaju nepravilnog ispunjenja ugovora prema pravilima Mađarskog građanskog zakonika.

8.2. Koja su prava kupcima prema zahtjevu za odgovornost?

Korisnik može, ako tako odluči, ostvariti sljedeća potraživanja odgovornosti: zahtijevati popravak ili zamjenu, osim ako bi ispunjenje Korisnikovog izbora bilo nemoguće ili nesrazmjerno zahtjevima poslovanja. Ako popravak ili zamjena nisu zatraženi ili ponuđeni, Korisnik može zatražiti pro-rata smanjenje u odnosu na trošak kvara za Korisnika, ili može prilagoditi ili raskinuti ugovor. Korisnik se može prebaciti s jednog odabranog prava odgovornosti na drugo, međutim, troškove prijelaza snosit će Korisnik, osim ako to nije zajamčeno ili ako nije navedeno od strane Poduzeća.

8.3. Koji je krajnji rok u kojem kupac može izvršiti potraživanje odgovornosti?

Kupac je dužan prijaviti kvar odmah nakon prepoznavanja, ali u roku od dva mjeseca od prepoznavanja. Međutim, imajte na umu da Korisnik više neće moći naplatiti svoje potraživanje odgovornosti nakon dvogodišnjeg roka zastare (jedna godina za tvrtke).

8.4. Protiv koga se može podnijeti zahtjev za odgovornost?

Kupci mogu podnijeti zahtjev za odgovornost protiv Davatelja usluga.

8.5. Kakvi drugi uvjeti moraju biti ispunjeni za ostvarivanje zahtjeva za odgovornost (ako je Korisnik klasificiran kao Kupac)?

U roku od 1 godine od datuma isporuke ne postoji nijedan drugi uvjet za ostvarivanje vašeg zahtjeva za odgovornost osim ako Korisnik dokaže da je proizvod ili uslugu pružila tvrtka koja upravlja webshopom. Međutim, nakon što prođe 1 godina od datuma izvršenja, Korisnik će morati dokazati da je greška koju je Korisnik prepoznao bila prisutna u trenutku izvršenja.

Jamstvo na proizvod

8.6. U kojoj situaciji Kupac može ostvariti svoje pravo na jamstvo za proizvod?

U slučaju kvara na pokretnini (proizvodu), Korisnik može po svom izboru ostvariti odgovornost ili jamstvo proizvoda.

8.7. Koja prava pripadaju Korisniku prema jamstvu za proizvod?

Korisnik može zatražiti popravak ili zamjenu neispravnog proizvoda.

8.8. Kada se proizvod smatra neispravnim?

Proizvod je neispravan ako ne udovoljava zahtjevima kakvoće važećim u trenutku stavljanja na tržište ili ako nema svojstva navedena u opisu proizvođača.

8.9. U kojem roku kupac može iskoristiti jamstvo za proizvod?

Jamstvo za proizvod Potrošač može ostvariti dvije godine od trenutka stavljanja proizvoda na tržište. Nakon tog roka gubi se pravo na korištenje jamstva za proizvod.

8.10. Protiv koga i pod kojim drugim uvjetima se može podnijeti zahtjev za jamstvo proizvoda?

Jamstveni zahtjev za proizvod može se podnijeti protiv proizvođača ili distributera. Neispravnost proizvoda Korisnik dokazuje u slučaju ostvarivanja jamstva za proizvod.

8.11. U kojem slučaju proizvođač (distributer) nije odgovoran za jamstvo proizvoda?

Proizvođač (distributer) ne odgovara za neispravan proizvod ako može dokazati da:

- proizvod nije proizveden ili stavljen na tržište tijekom poslovanja ili

– nedostatak nije bio prepoznatljiv u trenutku stavljanja proizvoda na tržište u svjetlu općih znanstvenih i tehničkih spoznaja, ili

- kvar na proizvodu rezultat je primjene zakonskih ili regulatornih zahtjeva.

Proizvođač (distributer) mora navesti najmanje jedan razlog za izuzeće.

Imajte na umu da nije moguće istovremeno izvršiti zahtjev za odgovornost i zahtjev za jamstvo proizvoda za isti nedostatak. Međutim, ako se jamstveni zahtjev za proizvod učinkovito provodi, jamstvo za proizvod za zamijenjeni proizvod ili dio također se može podnijeti protiv proizvođača.

9.1. U ugovoru između Potrošača i Poduzeća, sporazum ne može odstupiti na štetu Potrošača.

9.2. Potrošač je dužan dokazati sklapanje ugovora (računom ili računom).

9.3. Davatelj usluga je odgovoran za troškove u vezi s ispunjenjem jamstva. (PTK. 6:6166§)

9.4. Davatelj usluga će napisati zapisnik koji se odnosi na zahtjev jamstva i jamstva kupca.

9.5. Kopiju zapisa treba odmah poslati i staviti na raspolaganje kupcu.

9.6. Ako Davatelj usluga nije u mogućnosti proglasiti ispunjenje potrošačevog jamstva ili jamstvenog zahtjeva nakon obavijesti, Davatelj usluga će obavijestiti potrošača o svom stavu u roku od pet radnih dana na način koji se može provjeriti, uključujući razlog odbijanja i mogućnost regresa. na nagodbeno tijelo.

9.7. Pružatelj usluga dužan je izvješće čuvati tri godine od dana evidentiranja i prezentirati ga na zahtjev revizijskog tijela.

9.8. Pružatelj usluga će nastojati izvršiti popravak ili zamjenu u roku od najviše petnaest dana. Ako trajanje popravka ili zamjene prelazi 15 dana, Pružatelj usluga je dužan obavijestiti potrošača o očekivanom trajanju popravka ili zamjene. Informacije se dostavljaju uz prethodnu suglasnost potrošača, elektroničkim putem ili bilo kojim drugim sredstvom prikladnim za primanje potrošača.

10.1. Pružatelj usluga ima pravo koristiti suradnika kako bi ispunio svoju obvezu. Ono odgovara za svoje protupravno ponašanje kao da je ono samo počinilo.

10.2. Nevaljanost, nezakonitost ili neprovedivost bilo kojeg dijela ovih članaka neće utjecati na valjanost, zakonitost ili provedivost ostatka.

10.3. Propust Pružatelja usluga da iskoristi svoje pravo prema ovoj Politici neće predstavljati odricanje od tog prava. Odricanje od bilo kojeg prava podliježe izričitoj pismenoj obavijesti u tom smislu. Činjenica da se Pružatelj usluge jednom ne pridržava striktno jednog od materijalnih odredbi ili uvjeta Kodeksa ne znači da se odriče obveze pridržavanja tog određenog uvjeta ili klauzule u budućnosti.

10.4. Pružatelj usluga i potrošač trebaju pokušati riješiti slučaj izvan suda.

10.5. Strane izjavljuju da webshop Davatelja usluga djeluje u Mađarskoj i održava ga ovdje. Budući da je stranica dostupna iz drugih zemalja, korisnici izričito potvrđuju da je mjerodavni zakon između korisnika i Pružatelja usluge mađarski zakon. Ako je korisnik potrošač, str. 26. st. (1) u sporovima proizašlim iz ovog ugovora za Potrošača isključivo je nadležan sud u mjestu prebivališta tuženika.

10.6. Pružatelj usluga ne primjenjuje drugačije opće uvjete pristupa za pristup proizvodima u webshopu iz razloga vezanih uz nacionalnost, prebivalište ili mjesto poslovnog nastana Korisnika.

10.7. Pružatelj usluga ne primjenjuje različite uvjete na platne transakcije u vezi s načinima plaćanja koje prihvaća Korisnik zbog nacionalnosti, prebivališta ili mjesta prebivališta Korisnika, lokacije računa računa za plaćanje, mjesta nastana usluge plaćanja davatelj ili mjesto izdavanja instrumenta plaćanja zamjenskog novca unutar EU-a.

10.8. Pružatelj usluga udovoljava zahtjevima unutarnjeg tržišta na temelju neopravdanog teritorijalnog ograničenja sadržaja i drugih oblika diskriminacije na temelju nacionalnosti, mjesta prebivališta ili mjesta poslovnog nastana kupca, kao i Uredbe (EZ) br. 2004. i Uredbe (EU) 2017/2394 kao i 2009/22. UREDBA (EZ) br. 2018/302 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA.

11.1. Svrha naše web stranice je izvršiti sve narudžbe kvalitetno i na potpuno zadovoljstvo kupca. Ukoliko Korisnik i dalje ima prigovora u vezi s ugovorom ili njegovim izvršenjem, može podnijeti prigovor na gore navedeni telefon, e-mail adresu ili pismo.

11.2. Pružatelj usluga će odmah istražiti usmeni prigovor i po potrebi ga ispraviti. Ukoliko se Potrošač ne slaže s postupanjem po prigovoru ili se prigovor odmah ne ispita, Pružatelj usluga će odmah evidentirati prigovor i svoj stav u vezi s prigovorom te dostaviti kopiju istog Potrošaču.

11.3. Pružatelj usluga dužan je pismeno odgovoriti u roku od 30 dana. Navest će razloge odbijanja prigovora. Zapisnik o prigovoru i presliku odgovora Pružatelj usluge čuva pet godina i na zahtjev dostavlja kontrolnim tijelima.

11.4. Obavještavamo vas da u slučaju da vaš prigovor bude odbijen, vaš prigovor može pokrenuti službeno ili tijelo za mirenje na sljedeći način:

11.5. Potrošač može uložiti pritužbu mađarskom tijelu za zaštitu potrošača:

Na temelju 45 / A Zakona. § (1) - (3) Zakona o zaštiti potrošača i Statuta 387/2016 o imenovanju tijela za zaštitu potrošača. (XII. 2.) Vladin ured djeluje kao opće tijelo za zaštitu potrošača: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek

11.6. U slučaju prigovora, Potrošač ima mogućnost obratiti se tijelu za nagodbu koje se nalazi na:

Nagodbeno vijeće Baranjske županije

Adresa: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Broj telefona: (72) 507-154; (20) 283-3422

Broj telefaksa: (72) 507-152

Predsjednik: dr. Ferenc Bércesi

Adresa web stranice: www.baranyabekeltetes.hu

E-mail adresa: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu

Županijsko vijeće za nagodbu Bács-Kiskun

Adresa: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Poštanska adresa: 6001 Kecskemét Pf. 228.

Telefonski broj: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403

Broj telefaksa: (76) 501-538

Predsjednica: dr. Zsuzsanna Horváth

Adresa web stranice: www.bacsbekeltetes.hu

Adresa e-pošte: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Nagodbeno vijeće županije Békés

Adresa: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Broj telefona: (66) 324-976

Broj telefaksa: (66) 324-976

Predsjednik: dr. László Bagdi

Adresa web stranice: www.bmkik.hu

Adresa e-pošte: bekeltetes@bmkik.hu

Odbor za nagodbu županije Borsod-Abaúj-Zemplén

Adresa: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Broj telefona: (46) 501-091 (novi slučajevi); 501-871 (slučajevi u tijeku)

Predsjednik: dr. Péter Tulipán

Adresa web stranice: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

E-mail adresa: bekeltetes@bokik.hu

Budimpeštansko vijeće za nagodbu

Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Broj telefona: (1) 488-2131

Broj faksa: (1) 488-2186

Predsjednica: dr. Éva Veronika Inzelt

Adresa web stranice: www.bekeltet.hu

Adresa e-pošte: bekelteto.testulet@bkik.hu

Odbor za nagodbu županije Csongrád-Csanád

Adresa: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12 (prikaz, ostalo).

Broj telefona: (62) 554-250/118 lok

Broj telefaksa: (62) 426-149

Predsjednik: dr. Károly Horváth

Adresa web stranice: www.bekeltetes-csongrad.hu

Adresa e-pošte: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Nagodbeno vijeće županije Fejér

Adresa: Hosszúséta tér 4-6, 8000 Székesfehérvár.

Broj telefona: (22) 510-310

Broj telefaksa: (22) 510-312

Predsjednik: dr. József Vári Kovács

Adresa web stranice: www.bekeltetesfejer.hu

E-mail adresa: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu

Županijsko vijeće za nagodbu Győr-Moson-Sopron

Adresa: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonski broj: (96) 520-217 Predsjednica: dr. Beáta Bagoly

Adresa web stranice: https://gymsmkik.hu/bekelteto

Adresa e-pošte: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Vijeće za nagodbu županije Hajdú-Bihar

Sjedište: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Mjesto uprave: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15 (prikaz, ostalo).

Broj telefona: (52) 500-710; (52) 500-745

Broj telefaksa: (52) 500-720

Predsjednik: dr. Zsolt Hajnal

Adresa web stranice: https://www.hbmbekeltetes.hu

E-mail adresa: bekelteto@hbkik.hu

Okružno vijeće za nagodbu Heves

Poštanska adresa: 3300 Eger, Pf. 440.

Prijem kupaca: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. kat

Broj telefona: (36) 416-660/lokal 105 Broj faksa: (36) 323-615

Predsjednik: dr. István Gondos

Adresa web stranice: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet

Adresa e-pošte: bekeltetes@hkik.hu

Županijsko vijeće za nagodbu Jász-Nagykun-Szolnok

Adresa: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. kat

Broj telefona: (20) 373-2570

Broj faksa: (56) 370-005

Predsjednik: dr. Lajkóné dr. Nasmijte se Judith

Adresa web stranice: http://www.iparkamaraszolnok.hu/ugyintezes/bekelteto-testulet

Adresa e-pošte: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

Odbor za nagodbu županije Komárom-Esztergom

Adresa: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Broj telefona: (34) 513-010

Broj telefaksa: (34) 316-259

Predsjednica: dr. Gabriella Bures

Adresa web stranice: www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet

Adresa e-pošte: bekeltetes@kemkik.hu

Odbor za nagodbu županije Nógrád

Adresa: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/a

Broj telefona: (32) 520-860

Broj telefaksa: (32) 520-862

Predsjednik: dr. Erik Pongó

Adresa web stranice: www.nkik.hu

E-mail adresa: nkik@nkik.hu

Nagodbeno vijeće peštanske županije

Sjedište: 1119 Budimpešta, Etele út 59-61. II. kat 240.

Poštanska adresa: 1364 Budapest, Pf.: 81

Broj telefona: (1)-269-0703

Broj faksa: (1)- 269-0703

Predsjednik: dr. Pál Koncz

Adresa web stranice: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu

Adresa e-pošte: pmbekelteto@pmkik.hu

Odbor za nagodbu županije Somogy

Adresa: Anna utca 6, 7400 Kaposvár.

Broj telefona: (82) 501-000

Broj telefaksa: (82) 501-046

Predsjednik: dr. Imre Csapláros

Adresa web stranice: www.skik.hu/hu/bekelteto-testulet

E-mail adresa: skik@skik.hu

Županijsko nagodbeno vijeće Szabolcs-Szatmár-Bereg

Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Broj telefona: (42) 420-180

Broj telefaksa: (42) 420-180

Predsjednik: dr. Görömbeiné Katalin Balmaz

Adresa web stranice: www.bekeltetes-szabolcs.hu

Adresa e-pošte: bekelteto@szabkam.hu

Nagodbeno vijeće županije Tolna

Adresa: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25 ​​(prikaz, ostalo).

Broj telefona: (74) 411-661; (30) 664-2130

Broj telefaksa: (74) 411-456

Predsjednica: Gréta Mónus

Adresa web stranice: https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2

E-mail adresa: bekeltett@tmkik.hu; kamara@tmkik.hu

Nagodbeno vijeće kotarske županije Vas

Služba za korisnike: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.

Broj telefona: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708

Broj telefaksa: (94) 316-936

Predsjednik: dr. Zoltán Kövesdi

Adresa web stranice: www.vasibekelteto.hu

Adresa e-pošte: pergel.bea@vmkik.hu

Županijski nagodbeni odbor Veszprema

Adresa: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.

Broj telefona: (88) 814-121; (88) 814-111

Broj telefaksa: (88) 412-150

Predsjednica: dr. Klára Herjavecz

Adresa web stranice: www.bekeltetesveszprem.hu

E-mail adresa: info@bekeltetesveszprem.hu

Nagodbeno vijeće županije Zala

Adresa: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Broj telefona: (92) 550-513

Broj telefaksa: (92) 550-525

Predsjednik: dr. Sándor Molnár

Web adresa: www.bekelteteszala.hu

Adresa e-pošte: zmbekelteto@zmkik.hu

11.7. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova nadležno je tijelo za mirenje. Zadaća je tijela za mirenje pokušati postići nagodbu između stranaka u svrhu rješavanja potrošačkih sporova, au suprotnom će odlučiti o predmetu kako bi osigurala jednostavnu, ekspeditivnu, učinkovitu i ekonomičnu provedbu prava potrošača. prava. Tijelo za mirenje će na zahtjev Potrošača ili Pružatelja usluge dati savjet o pravima i obvezama Potrošača.

11.8. U slučaju prekograničnog potrošačkog spora koji proizlazi iz online prodaje ili ugovora o uslugama, arbitražno tijelo pri Gospodarskoj i industrijskoj komori Budimpešte imat će isključivu nadležnost.

11.9. U slučaju pritužbe potrošača, potrošač može koristiti EU platformu za online rješavanje sporova. Za pristup platformi potrebna je jednostavna registracija kod Europske komisije klikom ovdje. Zatim, nakon prijave, Potrošač može uložiti prigovor putem internetske stranice: http://ec.europa.eu/odr

11.10. Pružatelj usluga je dužan surađivati ​​u postupku mirenja. Pritom je dužan dostaviti svoj odgovor tijelu za mirenje i osigurati nazočnost osobe ovlaštene za sklapanje nagodbe na ročištu. Ako obrt ili sjedište obrta nema sjedište u županiji u kojoj se nalazi tijelo za mirenje koje upravlja mjesno nadležnim tijelom, obveza suradnje obrta uključuje pružanje mogućnosti pismene nagodbe u skladu sa zahtjevima potrošača.

11.11. Ako se potrošač ne obrati tijelu za mirenje ili postupak ne uspije, potrošač ima mogućnost obratiti se sudu.

Tužba mora biti podnesena sa službenom opomenom koja sadrži

sljedeće informacije:

• sud;

• imena stranaka i zastupnika stranaka, njihovo prebivalište i pravni status;

• pravo na ovrhu, iznošenjem temeljnih činjenica i njihovih dokaza;

• podatke iz kojih se može utvrditi nadležnost i nadležnost suda;

• definitivan zahtjev za donošenje sudske odluke.

Uz zahtjev je potrebno priložiti dokument i njegovu presliku koja se smatra dokazom.

12.1. Od

https://www.vodootporna-torba.eu

se smatra autorskim djelom stranice, zabranjeno je prikazivanje sadržaja

https://www.vodootporna-torba.eu

preuzimanje (kopiranje), ponovno objavljivanje, drugačije korištenje, elektroničko pohranjivanje, obrada i prodaja sadržaja ili bilo kojeg njegovog dijela bez pisanog pristanka Pružatelja usluge.

12.2. Nikakav materijal se ne smije prenositi s

https://www.vodootporna-torba.eu

i njegovu bazu podataka, čak i uz pisani pristanak, upućivanjem na tu stranicu.

12.3. Pružatelj usluge pridržava sva prava na sve elemente svoje usluge, svoje nazive domena, njihove povezane nazive sekundarnih domena i internetske oglasne prostore.

12.4. Zabranjeno je: prilagođavanje ili obrnuti inženjering sadržaja

https://www.vodootporna-torba.eu

, ili njegovi dijelovi; lažno stvaranje korisničkih ID-ova i lozinki; korištenje bilo koje aplikacije za izmjenu ili indeksiranje bilo kojeg ili svih

https://www.vodootporna-torba.eu
.

12.5. Ime

https://www.vodootporna-torba.eu

zaštićen je autorskim pravom i ne smije se koristiti osim uz pisano dopuštenje Davatelja usluge.

12.6. Korisnik potvrđuje da će u slučaju neovlaštenog korištenja Davatelj usluga biti odgovoran za štetu. Iznos kazne je 200 eura bruto po slici i 60 eura bruto po riječi. U slučaju kršenja autorskih prava, primjenjuje se javnobilježnička ovjera Pružatelja usluga i ovaj se trošak također prenosi na korisnika koji krši autorska prava.
kupac.

(ispunite i vratite samo ako želite odustati od ugovora)

Adresat:

Walking Sage Kft.,

2030 Érd, Festő u. 86.,

info@walkingsage.hu,

+36-70-507-4440

Dolje potpisani izjavljuje da je povukao iz prodaje sljedeću robu:

Datum narudžbe / primitka:

Ime potrošača:

Adresa potrošača(a):

Potpis potrošača (samo u pisanom obliku):

Datum:

Walking Sage Kft. (2030 Érd, Festő u. 86., porezni broj: 24247757-2-13, broj tvrtke: 13-09-161726), (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluga, Obrađivač podataka) podvrgava se sljedećoj politici.
Sljedeća Politika privatnosti je u skladu s UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka, te kojom se stavlja izvan snage Direktiva 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka.
Ova Pravila o privatnosti reguliraju obradu podataka sljedećih web stranica:

https://www.vodootporna-torba.eu

Ova Pravila privatnosti mogu se pronaći na: https://www.vodootporna-torba.eu//shop_help.php?tab=privacy_policy

Izmjene Politike privatnosti stupaju na snagu kada se pojave na gore navedenoj web stranici.

VODITELJ PODATAKA I PODACI ZA KONTAKT:

Naziv: Walking Sage Kft.
Sjedište: 2030 Érd, Festő u. 86.
E-pošta: info@walkingsage.hu
Telefon: +36-70-507-4440

1. "osobni podaci": svaka informacija koja se odnosi na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati ("ispitanik"); koju može identificirati fizička osoba koja, izravno ili neizravno, posebno na temelju jednog ili više čimbenika kao što su ime, broj, položaj, internetska identifikacija ili fizički, fiziološki, genetski, intelektualni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet identificirane fizičke osobe ;

2. "upravljanje podacima": ukupnost bilo koje radnje ili radnji koje se provode na automatiziran ili neautomatiziran način nad osobnim podacima ili podatkovnim datotekama, kao što su prikupljanje, bilježenje, organiziranje, označavanje, pohranjivanje, mijenjanje ili modificiranje, postavljanje upita, pregled , korištenje, priopćavanje, distribuciju ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usklađivanje ili povezivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje osobnih podataka;

3. „voditelj obrade podataka”: svaka fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili bilo koje drugo tijelo koje određuje svrhe i načine postupanja s osobnim podacima pojedinačno ili s drugima, pri čemu su svrhe i sredstva obrade podataka definirani EU ili nacionalnim pravo, voditelj obrade podataka ili posebni aspekti imenovanja voditelja obrade također mogu biti definirani pravom EU-a ili nacionalnim pravom;

4. »izvršitelj obrade podataka«: svaka fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili bilo koje drugo tijelo koje upravlja osobnim podacima u ime voditelja obrade podataka;

5. »primatelj«: fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili bilo koje drugo tijelo s kojim ili s kojim se osobni podaci komuniciraju, bilo da se radi o trećoj strani ili ne. Javna tijela koja imaju pristup osobnim podacima u pojedinačnoj istrazi u skladu s EU ili nacionalnim pravom neće se smatrati primateljima; upravljanje tim podacima od strane tih javnih tijela mora biti u skladu s primjenjivim pravilima o zaštiti podataka u skladu sa svrhom upravljanja podacima;

6. "dotični suradnik": dobrovoljna, specifična i primjerena obaviještena i izričita izjava volje dotične osobe kojom on ili ona izražava izjavu ili potvrdu putem nehotičnog čina potvrde da je on ili ona pristao na obrada osobnih podataka koji se odnose na njega ili nju;

7. "incident zaštite podataka": sigurnosna povreda koja rezultira slučajnim ili nezakonitim uništenjem, gubitkom, izmjenom, neovlaštenim otkrivanjem ili neovlaštenim pristupom osobnim podacima koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju.

Osobni podaci:

1. s njima se mora postupati zakonito i pošteno i biti transparentan dotičnoj osobi ("zakonitost, poštenje i transparentnost");

2. prikuplja se za određene, jasne i legitimne svrhe i ne postupa se s njima na način koji nije u skladu s tim svrhama; u skladu s člankom 89. stavkom 1., zabrana daljnjeg rukovanja podacima („krajnja uporaba”) u svrhe arhiviranja od javnog interesa u svrhe znanstvenog i povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe koje će se smatrati nespojivima s izvornom svrhom;

3. moraju biti prikladni i relevantni za svrhe upravljanja podacima i trebaju biti ograničeni na potrebu ("spremanje podataka");

4. mora biti točan i po potrebi ažuran; moraju se poduzeti sve razumne mjere za ispravak ili ispravak netočnih osobnih podataka za potrebe upravljanja podacima („točnost“);

5. moraju biti pohranjeni u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo za vrijeme potrebno za upravljanje osobnim podacima; zadržavanje osobnih podataka može se dogoditi samo ako se osobni podaci obrađuju u skladu s člankom 89. stavkom 1. za arhiviranje od javnog interesa, u svrhe znanstvenog i povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe, u skladu s pravima i podložno odgovarajućim tehničkim i organizacijske mjere za zaštitu njihovih sloboda ("ograničeno skladištenje");

6. upravljat će se na način da se osigura odgovarajuća sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštenog, nezakonitog, nenamjernog gubitka ili uništenja podataka („cjelovitost i povjerljivost“) odgovarajućim tehničkim ili organizacijskim mjerama.

Voditelj obrade odgovoran je za gore navedeno i mora biti u mogućnosti dokazati usklađenost ("odgovornost").

Voditelj obrade podataka izjavljuje da se upravljanje podacima provodi u skladu s načelima navedenim u ovom odjeljku.

1. Činjenica prikupljanja podataka, opseg upravljanih podataka i cilj upravljanja podacima:

Nije nužno da korisničko ime, kao ni email adresa sadrže bilo kakve osobne podatke.

2. Raspon kupaca: Svi registrirani/kupujući na web stranici.

3. Trajanje obrade podataka, rok za brisanje podataka: Ako je ispunjen jedan od uvjeta iz članka 17. stavka 1. GDPR-a, dotična će osoba nastaviti podnijeti zahtjev za otkazivanje. Svako brisanje bilo kojeg osobnog podatka koje je dostavio ispitanik priopćit će se subjektu podataka elektroničkim putem u skladu s člankom 19. GDPR-a. Ako se zahtjev za otkazivanje nositelja podataka odnosi i na adresu e-pošte koju je on/ona naveo, upravitelj podataka će nakon obavijesti izbrisati i adresu e-pošte. Osim u slučaju računovodstvenih dokumenata, prema § 169 (2) Zakona C iz 2000. o računovodstvu, ti se podaci moraju čuvati osam godina.

Računovodstveni dokument (uključujući račune glavne knjige, analitičke i računovodstvene evidencije) koji izravno i neizravno podupire račune mora se čuvati u čitljivom obliku najmanje 8 godina, dohvatljiv pozivanjem na računovodstvenu evidenciju.

4. Moguće osobe koje rade kao Voditelji obrade podataka, a koji imaju pravo znati podatke, primatelji osobnih podataka: Osobnim podacima može rukovati prodajno i marketinško osoblje Voditelja obrade podataka, poštujući gore navedena načela.

5. Prava ispitanika uključenih u upravljanje podacima:

Ispitanik može podnijeti zahtjev voditelju obrade za pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje osobnih podataka koji se na njega odnose, te
nositelj podataka ima pravo na pohranu podataka i povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

6. Moguće je pokrenuti, brisati, mijenjati ili ograničiti pristup osobnim podacima, prenosivosti podataka i prigovor na obradu podataka na sljedeće načine:

Poštom na adresu: 2030 Érd, Festő u. 86.
Putem e-pošte: info@walkingsage.hu
Na telefon: +36-70-507-4440

7. Pravna osnova za upravljanje podacima:

7.1. Članak 6. stavak 1. točke (b) i (c) GDPR-a,

7.2. U skladu sa Zakonom CVIII iz 2001. o određenim aspektima usluga elektroničke trgovine i usluga informacijskog društva, (u daljnjem tekstu Zakon o e-trgovini) 13 / A. Odjeljak (3):

Pružatelj usluga može upravljati osobnim podacima koji su tehnički potrebni za pružanje usluge u svrhu pružanja usluge. Pružatelj usluge će, u slučaju da su ostali uvjeti identični, odabrati i u svakom slučaju upravljati alatima koji se koriste u pružanju usluge informacijskog društva na takav način da će osobni podaci biti obrađeni samo ako je to strogo neophodno za uslugu, međutim, u ovom slučaju samo u mjeri i potrebnom vremenu.

7.3. Članak 6. stavak 1. točka (c) u slučaju računa u skladu s računovodstvenim zakonodavstvom.

7.4. U slučaju potraživanja koje proizlazi iz ugovora, Zakon V iz 2013. o Građanskom zakoniku 6:21. § 5 godina.

6:22 ujutro § [Ograničenja]

(1) Ako ovim Zakonom nije drukčije određeno, potraživanja zastarijevaju za pet godina.

(2) Zastara počinje teći dospjelošću tražbine.

(3) Sporazum o promjeni roka zastare mora biti u pisanom obliku.

(4) Zastara je ništava.

8. Imajte na umu

da je upravljanje podacima potrebno za izvršenje ugovora i za dostavu ponude.
Potrebno je dati osobne podatke kako bismo mogli ispuniti vašu narudžbu.
Ako ne dostavite podatke, nećemo moći obraditi vašu narudžbu.

1. Prema § 6 Zakona XLVIII iz 2008. o temeljnim uvjetima djelatnosti gospodarskog oglašavanja, Kupac može unaprijed dati suglasnost Pružatelju usluga za slanje njegovih oglasa i drugih pošiljaka putem adresa koje je dao prilikom registracije.

2. Nadalje, Kupac može dati privolu Pružatelju usluga za upravljanje osobnim podacima za slanje oglasa imajući u vidu odredbe ovog vodiča.

3. Pružatelj usluga neće slati neželjene oglase, a Kupac ima mogućnost odjaviti pretplatu na slanje oglasa bez ikakvih ograničenja i bez obrazloženja. U tom slučaju, Pružatelj usluga će izbrisati sve podatke – potrebne za slanje poruka – iz registra i neće dalje slati ponude. Kupac se može odjaviti od primanja oglasa klikom na poveznicu u poruci.

4. Činjenica prikupljanja podataka, opseg upravljanih podataka i cilj upravljanja podacima:

5. Stakeholders: All stakeholders who subscribe to the newsletter.

6. The aim of data collection: sending electronic messages (email, text message, push notification) containing advertisements to the Customer giving information on actual products, discounts, new functions, etc.

7. The time period of data management and the deadline of deletion of data: until the withdrawal of the consent, i.e. unsubscribing from the newsletter.

8. The potential data managers entitled to know the data, the recipients of personal data: Personal data can be managed by the sales and marketing staff of the data manager in respect for the above principles.

9. Rights of data subjects involved in data management:

• The data subject may apply to the data controller for access to, correction, deletion or limitation of the personal data concerning him or her, and
• may object to the handling of such personal data as well
• the data subject has the right to data storage and to withdraw the consent at any time.

10. It is possible to initiate, delete, modify or restrict access to personal data, transferability of data, and objection to data processing in the following ways:

• By post at the address: 2030 Érd, Festő u. 86. 
• Via e-mail: info@walkingsage.hu 
• By telephone: +36-70-507-4440 

11. The users are free to unsubscribe from the newsletters at any time, with no cost.

12. We inform you

that

• Data management is based on your consent.

• You must provide personal information so that we can respond to the message.

• Failure to provide data has the consequences of not being able to complete your request.

• We inform you that you can withdraw your consent at any time by clicking on unsubscribe.

• Withdrawal of consent does not affect the legality of the consent-based prerevocation data management.

1.  Činjenica prikupljanja podataka, opseg podataka koji se obrađuju i cilj upravljanja podacima:

2. Raspon kupaca: Svatko tko kupuje na web stranici i uloži valjanu pritužbu na kvalitetu.

3. Vrijeme obrade podataka, rok za brisanje podataka: Preslike zapisnika o prigovoru, prijepisa i odgovora na isti daju se sukladno ZZP iz 1997. o zaštiti potrošača. Zakon 17 / A. Odjeljak 7 (7) ovog Zakona zadržava se pet godina.

4. Mogući voditelji obrade podataka koji imaju pravo znati podatke, primatelji osobnih podataka: Osobnim podacima može upravljati prodajno i marketinško osoblje Voditelja obrade podataka u skladu s gore navedenim načelima.

5. Prava ispitanika uključenih u upravljanje podacima:

Ispitanik može podnijeti zahtjev voditelju obrade za pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje osobnih podataka koji se na njega odnose, te
Ispitanik ima pravo na pohranu podataka i pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

6. Možete pokrenuti pristup, brisanje, izmjenu ili ograničenje rukovanja osobnim podacima i prenosivost podataka na sljedeće načine:

Poštom na adresu: 2030 Érd, Festő u. 86.
Putem e-pošte: info@walkingsage.hu
Na telefon: +36-70-507-4440

7. Obavještavamo vas da:

davanje osobnih podataka temelji se na zakonskoj obvezi.
Obrada osobnih podataka je preduvjet za sklapanje ugovora.
biti dužni dati osobne podatke za rješavanje vašeg prigovora.
Neuspjeh u pružanju podataka ima za posljedicu da nećemo biti u mogućnosti obraditi vaš prigovor.

1. Kolačići specifični za web trgovinu su takozvani "kolačići sesije zaštićeni lozinkom", "kolačići košarice" i "sigurnosni kolačići", "Potrebni kolačići", "Funkcionalni kolačići" i "Kolačići koji su odgovorni za upravljanje statistikom web stranice”, koji ne zahtijeva prethodnu suglasnost korisnika.

2. Činjenica rukovanja podacima, opseg obrađenih podataka: Jedinstveni matični broj, vremena, datumi.

3. Raspon kupaca: Svi ljudi koji posjećuju web stranicu.

4. Cilj upravljanja podacima: Identifikacija korisnika, registracija Vaše "košarice" i praćenje posjetitelja.

5. Rok upravljanja podacima, rok za brisanje podataka:

6. Potencijalni upravitelji podataka koji imaju pravo znati podatke: Uz korištenje kolačića pružatelj usluge ne upravlja osobnim podacima.

7. Davanje informacija o pravima Korisnika vezanih uz upravljanje podacima: Kupci mogu obrisati kolačiće u izborniku Alati/Postavke preglednika općenito u točki izbornika Zaštita podataka.

8. Pravni temelj upravljanja podacima: Privola nije potrebna ako je isključiva svrha korištenja kolačića komunikacijska usluga putem elektroničke komunikacijske mreže ili pružanje usluga informacijskog društva koje pretplatnik ili korisnik izričito zahtijeva.

9. Većina preglednika koje naši korisnici koriste omogućuje vam da postavite koje kolačiće želite spremiti i dopustite ponovno brisanje (određenih) kolačića. Ako ograničite ili spremite kolačiće trećih strana na određenim web-mjestima, to u nekim okolnostima može dovesti do toga da naše web-mjesto neće biti u potpunosti upotrebljivo. Ovdje su informacije o tome kako prilagoditi postavke kolačića za standardne preglednike:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hr

Edge / Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

1. Program za internetsko oglašavanje pod nazivom "Google Ads" koristi Voditelj obrade podataka i koristi značajku Google praćenja konverzija unutar svog okvira. Google praćenje pretvorbe analitička je usluga Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; "Google").

2. Kada korisnik pristupi web stranici putem Google oglasa, kolačić za praćenje pretvorbe postavlja se na vaše računalo. Ovi kolačići imaju ograničenu valjanost i ne sadrže nikakve osobne podatke, stoga se Korisnik ne može identificirati pomoću njih.

3. Kada Korisnik pregledava određene stranice web stranice, a kolačić nije istekao, Google i Voditelj obrade također će vidjeti da je Korisnik kliknuo na oglas.

4. Svaki korisnik Google Adsa prima drugačiji kolačić tako da ga se ne može pratiti putem web stranica Ads klijenata.

5. Informacije koje primate putem kolačića za praćenje pretvorbe namijenjene su izradi statistike pretvorbe za vaše korisnike Ads praćenja pretvorbe. Kupci će zatim biti obaviješteni o broju korisnika koji su poslali na njihov oglas i kliknuli na oznaku za praćenje pretvorbe. Međutim, nemaju pristup podacima koji bi mogli identificirati bilo kojeg korisnika.

6. Ako ne želite sudjelovati u praćenju konverzija, to možete onemogućiti blokiranjem instaliranja kolačića u vašem pregledniku. Tada nećete biti uključeni u statistiku praćenja konverzija.

7. Za više informacija i Google izjavu o privatnosti posjetite: www.google.de/policies/privacy/

1. Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc. ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", koji su word datoteke koje se spremaju na vaše računalo i pomažu u analizi korištenja web stranice od = Korisnika.

2. Informacije koje generiraju kolačići povezane s korisnikovim korištenjem stranice obično se pohranjuju i pohranjuju na Google poslužitelju u SAD-u. Aktiviranjem web stranice za anonimizaciju IP-a, Google će skratiti IP adresu Korisnika unutar država članica Europske unije ili drugih država stranaka Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru.

3. Puna IP adresa bit će proslijeđena samo Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo skraćena samo u iznimnim slučajevima. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio kako je korisnik koristio web stranicu, kako bi operateru web stranice pružio izvješća koja se odnose na aktivnost web stranice i kako bi operateru web stranice pružio izvješća koja se odnose na aktivnost web stranice i za pružanje dodatnih usluga vezanih uz korištenje web stranice i interneta.

4. Unutar Google Analyticsa, IP adresa koju korisnikov preglednik prenosi nije usklađena s drugim Google podacima. Korisnik može spriječiti pohranjivanje kolačića pravilnom konfiguracijom svog preglednika, međutim, imajte na umu da u tom slučaju neće biti moguće u potpunosti iskoristiti sve značajke ove web stranice. Također možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje korisničke podatke o vašem korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu) preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik na sljedećoj poveznici. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Voditelj obrade podataka stavlja veliki naglasak na korištenje samo obrađivača podataka koji ili pružaju odgovarajuća jamstva za provedbu upravljanja podacima u skladu sa zahtjevima GDPR-a i osiguravaju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu prava dionika.

Izvršitelj obrade podataka i svaka osoba koja djeluje pod kontrolom voditelja obrade ili izvršitelj obrade podataka koji ima pristup osobnim podacima dužan je s osobnim podacima sadržanim u ovim pravilima postupati samo u skladu s uputama voditelja obrade.

Voditelj obrade odgovoran je za aktivnosti obrade podataka. Izvršitelj obrade odgovoran je samo za štetu nastalu upravljanjem podacima ako se nije pridržavao obveza navedenih u GDPR-u posebno za izvršitelje obrade ili ako je voditelj obrade zanemario ili postupio suprotno zakonskim uputama voditelja obrade.

Ne postoji suštinsko odlučivanje o obradi podataka od strane izvršitelja obrade.

Voditelj obrade podataka može koristiti pružatelja usluga hostinga za isporuku IT back-officea, kao i kurirsku službu za isporuku naručenih proizvoda kao procesora podataka.

Posebni procesori podataka

„treća strana” znači bilo koja fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili bilo koje drugo tijelo koje nije isto što i nositelj podataka, voditelj obrade, izvršitelj obrade podataka ili osobe ovlaštene za obradu osobnih podataka pod izravnom kontrolom voditelja obrade ili procesor; oni imaju;

Voditelji obrade podataka trećih strana u svoje ime upravljaju njihovim osobnim podacima u skladu s vlastitim pravilima o privatnosti.

1. Činjenica prikupljanja podataka, raspon upravljanih podataka: ime i slika javnog profila Kupca registriranog na Meta/Twitter/Pinterest/YouTube/Instagram itd.

2. Odnosi se na: Svatko tko se registrirao na Meta/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram itd. stranicama društvenih mreža i "sviđa mi se" stranicama društvenih mreža Davatelja usluga ili kontaktirali Voditelja obrade putem stranica društvenih mreža.

3. Svrha prikupljanja podataka: Dijeliti ili "lajkati", promovirati određene elemente sadržaja, proizvode, radnje web stranice ili same web stranice na društvenim mrežama.

4. Trajanje obrade podataka, rok za brisanje podataka, osoba mogućih voditelja obrade podataka koji su u mogućnosti upoznati podatke i pojedinosti o pravima na upravljanje podacima nositelja podataka: Podaci o izvoru, postupanju s njima, načinu prijenosa i pravna osnova podataka može se vidjeti na danoj društvenoj mreži. Upravljanje podacima odvija se na stranicama društvenih mreža, tako da su trajanje rukovanja podacima, načini brisanja i izmjene podataka regulirani pravilima dotične stranice zajednice.

5. Pravni temelj upravljanja podacima: dobrovoljni pristanak Korisnika za upravljanje osobnim podacima na stranicama zajednice.

1. Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema u korištenju naših usluga upravljanja podacima, možete kontaktirati Voditelja obrade podataka na načine navedene na web stranici (telefon, e-pošta, stranice društvenih mreža itd.).

2. Voditelj obrade podataka briše dolaznu e-poštu, poruke, poruke na telefonu ili bilo što na bilo kojoj stranici društvenih medija itd. koji sadrži ime i e-mail adresu ili bilo koje druge dane osobne podatke korisnika, nakon 2 godine od početka usluge.

3. Rukovanje podacima koji nisu navedeni u ovoj politici bit će omogućeno u trenutku prikupljanja podataka.

4. Pružatelj usluga je dužan dati upute, informacije, podatke i dokumente na izniman zahtjev nadležnih tijela ili na zahtjev drugih zakonom ovlaštenih tijela.

5. U tim slučajevima Pružatelj usluga će podnositelju zahtjeva pružiti osobne podatke samo u onoj mjeri i koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zahtjeva, pod uvjetom da je naznačena točna svrha i opseg podataka.

1. Pravo pristupa

Imate pravo od Voditelja obrade dobiti povratnu informaciju o tome obrađuju li se Vaši osobni podaci, a ako je takva obrada u tijeku, imate pravo na uvid u Vaše osobne podatke i podatke navedene u odluci.

2. Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti od Voditelja obrade podataka da ispravi sve netočne osobne podatke koje on ili ona mora učiniti bez nepotrebnog odgađanja. Uzimajući u obzir svrhu upravljanja podacima, imate pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka, uključujući i dopunsku izjavu.

3. Pravo na brisanje

Ovlašteni ste zahtijevati da Voditelj obrade podataka, bez nepotrebnog odgađanja, otkrije osobne podatke o Vama, te da je Voditelj obrade dužan izbrisati osobne podatke o Vama, bez nepotrebnog odgađanja, pod određenim uvjetima.

4. Pravo na oprost

Ako je voditelj obrade otkrio osobne podatke i mora ih izbrisati, poduzet će razumne korake, uključujući tehničke mjere, kako bi uzeo u obzir troškove dostupne tehnologije i implementacije, kako bi obavijestio voditelje obrade koji obrađuju podatke da ste podnijeli zahtjev za predmetne osobne podatke upućujući na poveznice ili brisanje duplikata ili duplikata tih osobnih podataka.

5. Pravo na ograničenje upravljanja podacima

Ovlašteni ste zatražiti da vam voditelj obrade ograniči rukovanje podacima ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

osporavate točnost svojih osobnih podataka; u tom slučaju ograničenje se odnosi na vremensko razdoblje u kojem voditelj obrade može provjeriti točnost osobnih podataka;
Rukovanje podacima je protuzakonito i protivite se brisanju podataka te umjesto toga tražite da ih ograničite;
Voditelj obrade više ne treba osobne podatke za obradu podataka, ali vi ih zahtijevate za podnošenje, provedbu ili zaštitu pravnih zahtjeva;
Usprotivili ste se manipulaciji podacima; u tom slučaju ograničenje se odnosi na razdoblje kada se utvrdi da legitimni razlozi voditelja obrade podataka imaju prednost pred vašim legitimnim razlozima.

6. Pravo na pohranu podataka

Imate pravo primiti osobne podatke koje vam je voditelj obrade stavio na raspolaganje u fragmentiranom, široko korištenom strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez da to bude ometan od strane voditelja obrade čiji je dostavio osobne podatke tebi (...)

7. Desnica ro protestira

Imate pravo usprotiviti se rukovanju vašim osobnim podacima (...), uključujući profiliranje na temelju ovih odredbi, iz bilo kojeg razloga koji se odnosi na vašu vlastitu situaciju.

8. Prosvjed u slučaju izravnog stjecanja posla

Ako se Vaši osobni podaci obrađuju za izravno poslovanje, imate pravo u bilo kojem trenutku protestirati protiv rukovanja osobnim podacima koji se na njih odnose, uključujući profiliranje, ako je to povezano s izravnim stjecanjem poslovanja. Ako se usprotivite obradi osobnih podataka u izravne poslovne svrhe, Vaši osobni podaci se više ne mogu obrađivati ​​u tu svrhu.

9. Automatizirano donošenje odluka u pojedinačnim slučajevima, uključujući profiliranje

Imate pravo isključiti opseg bilo koje odluke koja se temelji isključivo na automatiziranom rukovanju podacima, uključujući profiliranje, koja bi na to imala utjecaja ili značajno utjecala na nju.

Prethodni stavak ne primjenjuje se ako je odluka:

Dužni ste sklopiti ili dovršiti ugovor između vas i voditelja obrade podataka;
davanje prava voditelju obrade podataka podliježe pravu Europske unije ili država članica koje također utvrđuje odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te legitimnih interesa; straža
na temelju vašeg izričitog pristanka.

Voditelj obrade Vas obavještava o svim mjerama poduzetim kao odgovor na ove zahtjeve bez nepotrebnog odgađanja, ali na bilo koji način u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

Ako je potrebno, može se produljiti za dva mjeseca. O produljenju roka kontrolor će vas obavijestiti uz naznaku uzroka kašnjenja u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

Ukoliko Voditelj obrade podataka ne poduzme radnje po Vašem zahtjevu, obavijestit će Vas bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva zbog razloga nepostupanja te o tome da li možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu i iskoristi svoje pravo na žalbu.

Voditelj obrade podataka i Izvršitelj obrade podataka poduzimaju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi uzeli u obzir stanje znanosti i tehnologije i troškove provedbe, prirodu, opseg, okolnosti i ciljeve upravljanja podacima te rizik različite vjerojatnosti i ozbiljnosti prava i slobode fizičkih osoba kako bi se zajamčila odgovarajuća razina sigurnosti podataka, uključujući, između ostalog, prema potrebi:

1. pseudonimizacija i šifriranje osobnih podataka;

2. osiguravanje, održavanje, cjelovitosti, dostupnosti i otpornosti kontinuirane povjerljivosti sustava i usluga koje se koriste za upravljanje osobnim podacima;

3. u slučaju fizičkog ili tehničkog incidenta, mogućnost pravovremene uspostave pristupa osobnim podacima i dostupnost podataka;

4. postupak sustavnog testiranja, procjene i ocjene učinkovitosti tehničkih i organizacijskih mjera poduzetih radi osiguranja sigurnosti obrade podataka.

5. Podaci koji se obrađuju moraju biti pohranjeni na način da se spriječi neovlašteni pristup. Kod papirnatih nosača podataka utvrđivanjem redoslijeda fizičke pohrane, arhiviranja i korištenja središnjeg sustava autorizacije za podatke koji se obrađuju u elektroničkom obliku.

6. Način pohrane podataka informatičkom metodom mora biti odabran tako da se isti mogu obrisati na kraju roka za brisanje podataka, ili ako je to potrebno iz drugih razloga, uz drugačiji rok za otkazivanje. Brisanje mora biti nepovratno.

7. Papirnati mediji bit će lišeni osobnih podataka pomoću uređaja za uništavanje dokumenata ili vanjske organizacije za uništavanje dokumenata. Kod elektroničkih nosača podataka osigurava se fizičko uništenje u skladu s pravilima o zbrinjavanju elektroničkih medija, a prema potrebi sigurno i neopozivo brisanje podataka unaprijed.

8. Voditelj obrade podataka će poduzeti sljedeće specifične mjere sigurnosti podataka:

Kako bi se osigurala sigurnost osobnih podataka kojima se rukuje na papiru, Pružatelj usluga primjenjuje sljedeće mjere (fizička zaštita):

1. Stavite dokumente u sigurnu suhu prostoriju koja se može zaključati.

2. Zgrada i prostor Davatelja usluga opremljeni su opremom za zaštitu od požara i imovine.

3. Osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlaštene osobe i oni nisu dostupni trećim osobama.

4. Zaposlenik Pružatelja usluga smije tijekom svog rada samo napustiti prostoriju u kojoj se obrađuju podaci, blokirati medije koji su mu povjereni ili zatvoriti prostoriju.

5. Ako se provodi digitalizacija osobnih podataka u papirnatom obliku, trebaju se primjenjivati pravila koja uređuju digitalno pohranjene dokumente.

IT zaštita

1. Računala i mobilni uređaji (ostali nositelji podataka) koji se koriste za upravljanje podacima vlasništvo su Pružatelja usluga.

2. Računalni sustav koji sadrži osobne podatke koje koristi Pružatelj usluga je zaštićen od virusa.

3. Pružatelj usluga koristi sigurnosne kopije podataka i arhive kako bi osigurao sigurnost digitalno pohranjenih podataka.

4. Središnjem poslužiteljskom stroju mogu pristupiti samo propisno ovlaštene osobe.

5. Podacima na računalima moguće je pristupiti samo uz korisničko ime i lozinku.

Ako postoji vjerojatnost da će incident u vezi s privatnošću predstavljati veliki rizik za prava i slobode fizičkih osoba, voditelj obrade će bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti nositelja podataka o incidentu u vezi s privatnošću.

Informacije koje se daju subjektu podataka trebaju biti jasne i lako razumljive, a priroda incidenta u vezi s privatnošću mora se otkriti te treba otkriti ime i podatke za kontakt službenika za zaštitu podataka ili druge osobe za kontakt koja daje dodatne informacije; treba opisati vjerojatne posljedice incidenta zaštite podataka; opisuju mjere koje je poduzeo ili planira voditelj obrade podataka kako bi otklonio incident zaštite podataka, uključujući, prema potrebi, mjere za ublažavanje svih negativnih posljedica incidenta zaštite podataka.

Dotična osoba neće biti obaviještena ako je ispunjen bilo koji od sljedećih uvjeta:

Voditelj obrade je proveo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite i primijenio te mjere na podatke obuhvaćene incidentom zaštite podataka, posebno mjere, kao što je uporaba enkripcije, koje neovlaštenim osobama onemogućuju pristup osobnim podacima podatak;
nakon incidenta u vezi sa zaštitom podataka, Voditelj obrade poduzeo je daljnje mjere kako bi osigurao da više nije vjerojatno da će postojati visoki rizik za prava i slobode dotične osobe;
Informiranje bi zahtijevalo nesrazmjerne napore. U takvim slučajevima ispitanik će biti obaviješten putem javno objavljenih informacija ili će se poduzeti slične mjere kako bi se osiguralo da su te informacije jednako učinkovite.

Ako Voditelj obrade podataka još nije obavijestio subjekta podataka o incidentu zaštite podataka, nadzorno tijelo može, nakon razmatranja postoji li vjerojatnost da incident u vezi s privatnošću predstavlja visok rizik, može obavijestiti subjekta podataka.

PRIJAVLJIVANJE INCIDENTA U KRETANJU PRIVATNOSTI TIJELU

Incident zaštite podataka prijavljuje se nadzornom tijelu u skladu s člankom 55. bez nepotrebnog odgađanja i, ako je moguće, najkasnije 72 sata nakon što se sazna za incident zaštite podataka, osim ako je malo vjerojatno da incident zaštite podataka predstavlja rizik za prava fizičke osobe i sloboda. Ako se obavijest ne podnese u roku od 72 sata, potrebno je priložiti i razloge kojima se dokazuje kašnjenje.

Ako razdoblje obveznog upravljanja podacima ili periodičke provjere njegove nužnosti nije određeno zakonom, propisom lokalne samouprave ili obvezujućim aktom Europske unije, voditelj obrade će najmanje svake tri godine od početka obrade podataka preispitati koje je ili izvršitelj obrade koji djeluje u njegovo ime ili po njegovim uputama upravlja upravljanje osobnim podacima potrebno je u svrhu upravljanja podacima.

Okolnosti i rezultate ovog pregleda dokumentira Voditelj obrade podataka i čuvat će ih deset godina nakon što je pregled obavljen i staviti na raspolaganje Tijelu na zahtjev Nacionalnog tijela za zaštitu podataka i slobodu Informacije (u daljnjem tekstu Tijelo).

Pritužba u vezi s mogućim kršenjem zakona od strane upravitelja podataka može se podnijeti mađarskom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka i slobodu informacija:

Nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informacija

1055 Budimpešta, Falk Miksa utca 9-11.

Poštanska adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 -1-391-1400

Faks: +36-1-391-1410

E-pošta: ugyfelszolgalat@naih.hu

Prilikom izrade vodiča u obzir su uzeti sljedeći propisi:

UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95 /46/EZ (Opće Uredba o zaštiti podataka
2011. CXII. Zakon o informacijskom samoodređenju i slobodi informiranja (u daljnjem tekstu: Infotv.)
Zakon CVIII iz 2001. - Zakon o elektroničkoj trgovini i uslugama informacijskog društva (osobito odjeljak 13 / A)
Zakon XLVII iz 2008. - Zakon o zabrani nepoštenih trgovačkih praksi prema potrošačima;
Zakon XLVIII. 2008. – temeljni uvjeti i određena ograničenja djelatnosti gospodarskog oglašavanja (osobito članak 6.)
XC. Zakon iz 2005. o elektroničkoj slobodi informacija
Zakon C iz 2003. o elektroničkim komunikacijama (točnije članak 155.)
broj 16/2011. mišljenje o EASA-i/IAB-ovoj preporuci o najboljoj praksi bihevioralnog online oglašavanja
Preporuka Državnog tijela za zaštitu podataka i informiranje o zahtjevima zaštite podataka za prethodne informacije